成功的標(biāo)識(shí)制作,取決于有效的視覺(jué)交流。了解消費(fèi)者如何跟標(biāo)識(shí)發(fā)生掛鉤,是幫助你的顧客打開(kāi)獲得更多利益之門(mén)的鑰匙。
標(biāo)識(shí)有許多功能,但POP展示系統(tǒng)則是為某一產(chǎn)品在某一地點(diǎn)宣傳而設(shè)計(jì)的。專家指出,高效POP標(biāo)識(shí)是一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分。
據(jù)小企業(yè)協(xié)會(huì)介紹,有效的POP標(biāo)識(shí)可以讓消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的印象,強(qiáng)化廣告帶給消費(fèi)者的印記,吸引新的消費(fèi)者并改變消費(fèi)者固有的購(gòu)買意愿和習(xí)慣。
在本質(zhì)上,POP標(biāo)識(shí)的根本原則是一樣的:傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)格、特征、價(jià)值及優(yōu)點(diǎn)等信息以促成銷售。
雖然選擇合適的標(biāo)識(shí)可以幫助提高收入,但是一種不合適的促銷方式很可能會(huì)抑制其它的具有創(chuàng)造力的銷售計(jì)劃??梢钥隙ǖ氖?,標(biāo)識(shí)是任何盈利性的商業(yè)計(jì)劃的基石。如果你想成為你的顧客的增值顧問(wèn),那么你必須能夠成功地解釋標(biāo)識(shí)是如何影響銷售額的。
開(kāi)發(fā)有效標(biāo)識(shí)
首先就是要了解客戶的需求。標(biāo)識(shí)重要的功能是傳遞符合消費(fèi)者需求的信息。但是專家指出,很多缺乏經(jīng)驗(yàn)的零售商,往往拘泥于標(biāo)識(shí)所包含的內(nèi)容。標(biāo)識(shí)制作者應(yīng)該大膽告訴這些零售商,哪些信息可以放在標(biāo)識(shí)上,哪些信息不要放在標(biāo)識(shí)上?
“要么信息太少,要么信息太多,兩者總有一種情況經(jīng)常發(fā)生,很難找到一個(gè)平衡點(diǎn)。”George Whalin 說(shuō),他是圣馬科斯州的一個(gè)零售顧問(wèn)所的經(jīng)理。
價(jià)格顯然是一個(gè)重要因素,但它也許也并不是重要的。既然你想利用標(biāo)識(shí)把產(chǎn)品推銷給顧客,那么標(biāo)識(shí)同樣應(yīng)該包括產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)。例如,并不是所有的襯衫都是一樣的。所以,如果消費(fèi)者需要不同品牌、尺寸、風(fēng)格的產(chǎn)品,那么,為了改善產(chǎn)品款式,多推出幾種標(biāo)識(shí)是很有必要的。那意味著制作標(biāo)識(shí)可以給你帶來(lái)很大的利潤(rùn)。
“你需要一定數(shù)量的銷售標(biāo)識(shí),因?yàn)樗_實(shí)能夠吸引潛在顧客來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。消費(fèi)者會(huì)全面了解即將需要購(gòu)買的產(chǎn)品的信息,但是標(biāo)識(shí)經(jīng)常能促使消費(fèi)者購(gòu)買一些其它的產(chǎn)品。這是好標(biāo)識(shí)的美妙之處。它也可以促成銷售。”零售雜志的副出版者及主編Don Longo說(shuō),“但你的商店或許有著太多標(biāo)識(shí),摻著雜七雜八的產(chǎn)品,它們大多雷同,沒(méi)有一個(gè)是主導(dǎo)。那實(shí)在讓人摸不著頭腦。”
弄清楚字體
字型,也叫字體,是成功標(biāo)識(shí)的另一重要組成部分。決定使用哪些字體給你的客戶,對(duì)你來(lái)說(shuō),也可能成為一種挑戰(zhàn),它可能會(huì)使你很尷尬地承認(rèn)你所做的標(biāo)識(shí)是不堪入目的。但是這里有一些準(zhǔn)則是需要遵守的。如果你能夠把這些準(zhǔn)則傳達(dá)給你的客戶,也許僅需一個(gè)信息資料單,你就能夠節(jié)省與客戶交流和修改事項(xiàng)的時(shí)間。
“標(biāo)識(shí)必須清晰和通俗易讀,因此印刷文字不能太小”Mike Doyle說(shuō),
“如果你不得不瞇著眼去看,那你還真是自找苦吃。”
如果客戶公司的logo是粗體字,那么這肯定是一種不錯(cuò)的選擇,用這種方法,可以增強(qiáng)顧客的商標(biāo)沖擊力,便于在商店形成統(tǒng)一主題。 “在所有標(biāo)識(shí)上使用一種字體,”Longo說(shuō),你肯定不愿意看到,在這條走廊上的是鋼印體,而另一條走廊又是印刷體。保持一致是關(guān)鍵。 ”
尺寸,位置,說(shuō)明
標(biāo)識(shí)有著各式各樣的形狀和尺寸,但專家指出,標(biāo)識(shí)應(yīng)該跟相關(guān)的銷售計(jì)劃相符合。標(biāo)識(shí)很多是常識(shí)。你不能在很小的地方放置海報(bào)大小的標(biāo)志,也不能在很大的地方放像明信片大小的標(biāo)志。標(biāo)識(shí)必須與環(huán)境相配。
“標(biāo)識(shí)應(yīng)置于顧客的視線之內(nèi),”Whalin說(shuō),“標(biāo)識(shí)太高,而高過(guò)顧客的頭,或標(biāo)識(shí)太低,而低于顧客的腰,這些擺放位置都是不對(duì)的。”
在天花板很高的室內(nèi),懸掛標(biāo)識(shí)是很不錯(cuò)的,可以傳達(dá)那種大商場(chǎng)的感覺(jué)但是,如果標(biāo)識(shí)高于貨架,你就要考慮安全風(fēng)險(xiǎn)了。
專家指出,若采用說(shuō)教式的標(biāo)識(shí)來(lái)向顧客介紹產(chǎn)品的用途,這可能會(huì)對(duì)顧客想通過(guò)了解產(chǎn)品的要素和額外的信息來(lái)進(jìn)行理智的購(gòu)買造成負(fù)面影響。
“如果你賣鎖,這就會(huì)有一個(gè)安全的問(wèn)題,人們需要得到更多的介紹,就是為了選擇他們需要的好的產(chǎn)品”Doyle說(shuō),“耗材產(chǎn)品,比如說(shuō)膠帶,就不必作過(guò)多的說(shuō)明。”
變還是不變
一旦你完成了一宗訂單,對(duì)于你的客戶來(lái)說(shuō),他們不太可能改變他們的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)。但是,你仍然可以從為一些特別活動(dòng)制作標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)中挖掘到賺錢的商機(jī)。
如果商店有什么活動(dòng)的話,那么,你肯定想盡可能地改變你的標(biāo)識(shí),以使整個(gè)環(huán)境產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)Whalin說(shuō),“當(dāng)標(biāo)識(shí)由于暴曬在陽(yáng)光下,變得破舊不堪和褪色時(shí)或者商店經(jīng)營(yíng)狀況不好時(shí),商店也需要更換標(biāo)識(shí)。”
總而言之,專家建議使用簡(jiǎn)單的標(biāo)識(shí):“言簡(jiǎn)意賅,實(shí)事求是,”Doyle說(shuō),“消費(fèi)者是很敏感的,如果你讓他們感到迷惑,他們會(huì)很憤怒。保持簡(jiǎn)約是一個(gè)很好的成功法則。
如果你能夠把這些要點(diǎn)傳達(dá)給你的客戶,那么你將節(jié)省很多用于起草和修改方案的時(shí)間。你可以為自己樹(shù)立一個(gè)標(biāo)識(shí)顧問(wèn)的聲譽(yù),而不僅僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)制作者,從而增加你的收入。