旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是景色旅游區(qū)重要的效勞設(shè)備。健全、優(yōu)化旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)為游客提供了人性化的效勞，表現(xiàn)了景色旅游區(qū)可持續(xù)開(kāi)展的理念。健全、優(yōu)化旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)從景色旅游區(qū)的規(guī)劃管理以及旅游標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)、制造兩個(gè)方面予以關(guān)注。
一、引言
旅游標(biāo)識(shí)是指在景色旅游區(qū)旅游過(guò)程中，為游客傳送道路，指明景點(diǎn)位置、起平安警示作用以及傳達(dá)景區(qū)開(kāi)展理念的標(biāo)識(shí)(牌)或標(biāo)識(shí)物。旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)則普通特指景區(qū)旅游線路上一系列的景觀(點(diǎn))名牌、闡明牌、平安警示牌、道路引導(dǎo)牌、宣傳牌等，是景色旅游區(qū)重要的旅游效勞設(shè)備系統(tǒng)。近年來(lái)，由于旅游業(yè)的迅猛開(kāi)展，使得各大旅游景區(qū)逐步把旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的人性化效勞和綠色環(huán)保設(shè)計(jì)提上了日程。而目前我國(guó)大多數(shù)景色旅游區(qū)旅游標(biāo)識(shí)的設(shè)置還處于一個(gè)無(wú)次序、無(wú)系統(tǒng)、無(wú)共同個(gè)性的狀態(tài)?？v觀景色旅游區(qū)的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，主要存在以下三方面的問(wèn)題：第一，標(biāo)識(shí)設(shè)置不齊全，擺放位置不恰當(dāng)；第二，標(biāo)識(shí)文字不標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容不精確，中英文字對(duì)照不完善，無(wú)國(guó)際通用的圖形標(biāo)志；第三，標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)制造不美觀，無(wú)特征。由于這些問(wèn)題的存在，旅游標(biāo)識(shí)不只沒(méi)有起到本來(lái)的指示引導(dǎo)作用，反而干擾了游客的視野，阻礙了有效旅游信息的傳達(dá)，形成景色旅游區(qū)的景觀質(zhì)量降落。因而，也就更談不上旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的人性化效勞和綠色環(huán)保設(shè)計(jì)。景色旅游區(qū)一向倡導(dǎo)可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)生態(tài)旅游，而以上這些問(wèn)題的呈現(xiàn)恰恰與之不相諧和。所以，關(guān)于景色旅游區(qū)的現(xiàn)存問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予足夠的注重，從而使旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不時(shí)得到健全和優(yōu)化。
二、健全、優(yōu)化旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的意義
(一)健全的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有利于游客在旅游過(guò)程中合理布置旅游行程，節(jié)約旅游時(shí)間，便于游客更好地熟習(xí)旅游道路，理解景點(diǎn)、景區(qū)環(huán)境的概略。
旅游是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，它既是一種社會(huì)性行為，也是一種經(jīng)濟(jì)性行為，在現(xiàn)代生活中被稱(chēng)為是一項(xiàng)高級(jí)審美活動(dòng)。人們外出旅游，首選的地點(diǎn)不外乎是一些環(huán)境漂亮的景色旅游區(qū)。21世紀(jì)的旅游業(yè)曾經(jīng)發(fā)作了宏大的變化，呈現(xiàn)了一種順應(yīng)個(gè)性化、多樣化需求的新旅游形式——新時(shí)期旅游，它正在逐步取代群眾化、單一化常規(guī)需求的“群眾旅游”。“新時(shí)期旅游”的方式常為自助游、自駕車(chē)游。這種新的旅游方式的呈現(xiàn)，使各大旅游區(qū)的效勞設(shè)備面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)也給景區(qū)管理帶來(lái)了很大的應(yīng)戰(zhàn)——樹(shù)立以人為本的效勞理念。因而請(qǐng)求景區(qū)在無(wú)導(dǎo)游的狀況下，經(jīng)過(guò)實(shí)在可行的措施提供令游客稱(chēng)心的一系列效勞。由此可見(jiàn)，旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為景色取重要的旅游效勞設(shè)備之一，其導(dǎo)向、講解和警示等內(nèi)容就顯得尤為重要了，而目前我國(guó)大多景色區(qū)相關(guān)的標(biāo)識(shí)牌設(shè)置不盡合理，其擺放的位置、運(yùn)用的資料、設(shè)計(jì)的圖案、采用的文字等均未能與景觀(點(diǎn))、公共設(shè)備相諧和，普遍缺乏特征與美感。再加上迷宮式的旅游道路，不但使其與四周的環(huán)境不調(diào)和，也會(huì)給游客帶來(lái)困惑，游客把珍貴的時(shí)間糜費(fèi)在尋覓正確的旅游道路上，即耽擱了旅游行程，也易產(chǎn)生消極影響。我們經(jīng)常能夠目擊這樣的現(xiàn)象，在景色區(qū)的某個(gè)景色點(diǎn)，良莠不齊的豎立著各種指示牌，固然目的是為游客指點(diǎn)方向、告知留意事項(xiàng)的，但到達(dá)的效果卻是使本來(lái)漂亮的旅游環(huán)境顯得愈加雜亂無(wú)章。事實(shí)上產(chǎn)生這一問(wèn)題的本源就是我們未能把旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)放在景色旅游區(qū)的整體規(guī)劃中全盤(pán)思索，自然也就認(rèn)識(shí)不到旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)需求健全和優(yōu)化的必要性，要想順應(yīng)新的旅游形式的變化，景區(qū)就必需有健全的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
(二)健全的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有利于保證游客平安。
馬斯洛在他的需求理論中指出“平安需求”是樹(shù)立在人類(lèi)與生俱來(lái)的根本的生理需求之上的首要需求，所以在外出旅游時(shí)，旅游平安便成為游客普遍關(guān)注的有關(guān)切身利益的首要問(wèn)題。而旅游標(biāo)識(shí)就像是行為規(guī)則和旅游信息的符號(hào)，為出行的便利與平安提供了保證。旅游標(biāo)識(shí)像是一幅藍(lán)圖，為游客理解景觀(點(diǎn))提供了系列化的信息，旅游標(biāo)識(shí)更像是挪動(dòng)工具，經(jīng)過(guò)外型各異的實(shí)體，來(lái)進(jìn)步游客的行動(dòng)才能。
(三)優(yōu)化了的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)以人為本，倡導(dǎo)綠色環(huán)保設(shè)計(jì)理念，為游客提供人性化的效勞。
旅游標(biāo)識(shí)是為游人提供行動(dòng)信息的指南，它的設(shè)計(jì)充沛表現(xiàn)了對(duì)人的實(shí)質(zhì)即人性的關(guān)心。旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的優(yōu)化表現(xiàn)在如下幾方面：首先表現(xiàn)在標(biāo)識(shí)(牌)設(shè)計(jì)的顏色、外型與四周景觀諧和上，能否采用了生態(tài)性資料制造，有無(wú)中央特征，標(biāo)識(shí)(牌)的文字、圖示能否標(biāo)準(zhǔn)，有無(wú)運(yùn)用文化用語(yǔ)；再次表現(xiàn)在對(duì)旅游行為停止的剖析和研討上，經(jīng)過(guò)優(yōu)化了的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，能夠使游客感遭到文化、親切、尊重、友好的旅游氛圍。既能滿(mǎn)足游客的肉體需求，又能夠加深游客對(duì)景觀美的認(rèn)識(shí)、了解，激起其旅游的興致。讓游客充沛感遭到景色旅游區(qū)的優(yōu)質(zhì)效勞，優(yōu)化還表現(xiàn)在標(biāo)識(shí)的中英文字對(duì)照和國(guó)際通用的圖形標(biāo)志上。隨著我國(guó)旅游業(yè)的升溫，入境游將成為景色旅游區(qū)的一大亮點(diǎn)，在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中采用國(guó)際通用的規(guī)范化文字、圖示，既便于外國(guó)游人旅游景區(qū)，又能減少交流的障礙，使之更好地感受中國(guó)之大好河山。
(四)優(yōu)化了的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與景色區(qū)的景觀共同構(gòu)筑了豐厚的具有特定內(nèi)涵的旅游環(huán)境。
著名景色旅游區(qū)九寨溝的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不失為勝利的模范。九寨溝以三溝一百一十八海為代表，與十二峰結(jié)合組成高山河谷漂亮的自然景觀，加上藏家木樓、晾架經(jīng)幡、棧橋、磨房、傳統(tǒng)風(fēng)俗及神話傳說(shuō)等構(gòu)成的人文景觀，被譽(yù)為“美麗的童話世界。”為了便當(dāng)人們旅游，在長(zhǎng)達(dá)60余公里的旅游景色線上，依據(jù)參觀道路的規(guī)律，各種引導(dǎo)性標(biāo)識(shí)、地點(diǎn)辨認(rèn)標(biāo)識(shí)，行為規(guī)則標(biāo)識(shí)，有條有理地設(shè)置在眾多旅游道路的節(jié)點(diǎn)上，簡(jiǎn)捷、疾速、精確地為游客提供各種環(huán)境信息，而頗具文化特征、制造精巧的旅游標(biāo)識(shí)也提升了景區(qū)的景觀質(zhì)量，使九寨溝的風(fēng)光環(huán)繞著濃重的人文氣息。
三、如何健全、優(yōu)化旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
健全、優(yōu)化旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)表現(xiàn)了景色旅游區(qū)的可持續(xù)開(kāi)展的理念。當(dāng)前大多景色旅游區(qū)的效勞、運(yùn)營(yíng)理念是以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的，短期的功利性目的更是占領(lǐng)了主導(dǎo)位置。另外，景色旅游區(qū)的管理辦法、效勞設(shè)備的科學(xué)化、合理化、人性化水平偏低。所以旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在諸多問(wèn)題也就在所難免。這些現(xiàn)象都反映了我們對(duì)景色旅游區(qū)所停止的資源開(kāi)發(fā)、規(guī)劃研討的水平不夠，對(duì)游客需求研討的不深化。景區(qū)是靠游客來(lái)觀光、旅游才得以生存和開(kāi)展的。“游客至上、游客第一”是景色旅游區(qū)運(yùn)營(yíng)的理念，合理應(yīng)用，開(kāi)發(fā)旅游資源是景色區(qū)可持續(xù)開(kāi)展的重要措施。景區(qū)旅游效勞設(shè)備的建立應(yīng)該遵照經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)三大效益諧和開(kāi)展的準(zhǔn)繩，把旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的健全、優(yōu)化構(gòu)建在“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大構(gòu)成要素的綜合載體上，使游客便當(dāng)、平安、溫馨和高興。爭(zhēng)取大限度的表現(xiàn)景色旅游區(qū)的生態(tài)旅游理念、可持續(xù)開(kāi)展理念。至此，我以為旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的健全和優(yōu)化應(yīng)從其規(guī)劃管理、設(shè)計(jì)制造兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作。
(一)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃管理
1、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃管理請(qǐng)求
旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃管理直接關(guān)系著景色旅游區(qū)可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略的施行。所以我以為旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃管理首先應(yīng)遵照綠色交通規(guī)劃準(zhǔn)繩，使它即能有利于欣賞景色，堅(jiān)持景區(qū)特征，又能有利于生態(tài)平安。要完成在綠色交通規(guī)劃準(zhǔn)繩上的規(guī)劃管理請(qǐng)求我們要對(duì)景區(qū)、游客、效勞設(shè)備等多方面的要素停止深化的，多角度、多層次的調(diào)查和研討，以使旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)得到不時(shí)完善和優(yōu)化。再者，我們應(yīng)該將旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃放在景色旅游區(qū)整體中作為一個(gè)子系統(tǒng)通盤(pán)思索，這就請(qǐng)求我們把旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)歸入景色旅游區(qū)總體規(guī)劃中來(lái)加以施行，在研討自然景觀和人文景觀的根底上，根據(jù)所傳達(dá)信息的功用請(qǐng)求，賦予標(biāo)識(shí)以特定的形態(tài)、顏色以及外型安裝，并以系列性、連續(xù)性的方式，設(shè)置在各種空間環(huán)境之中。
2、景色區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃管理應(yīng)留意的問(wèn)題
?、賹⒙糜螛?biāo)識(shí)系統(tǒng)作明白分類(lèi)(如:景觀名牌、闡明牌、游道導(dǎo)向牌、平安警示牌、公共設(shè)備標(biāo)志牌和宣傳牌等)；
?、诼糜螛?biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)以景觀、游道為載體，規(guī)劃好標(biāo)識(shí)的類(lèi)別、數(shù)量和位置，注重突出精品旅游線路和景觀；
③旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與公共設(shè)備(座椅、渣滓筒、小賣(mài)部、電話亭、公廁)堅(jiān)持諧和。它們同是外部空間(景區(qū))中的“家具”，應(yīng)有機(jī)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，做到合理、調(diào)和、美觀；
④充沛調(diào)查、研討景色區(qū)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的特征，設(shè)置必要的警示牌，警示牌內(nèi)容應(yīng)運(yùn)用和氣用語(yǔ)，確保旅游的平安；
⑤應(yīng)使旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與景區(qū) “旅游品牌、形象宣傳相分歧，全方位展示景色旅游區(qū)的開(kāi)展理念；
?、蘼糜螛?biāo)識(shí)系統(tǒng)的健全、優(yōu)化離不開(kāi)維護(hù)和管理，因而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)要定期清洗，保證文字、圖示明晰明白。
(二)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造
1、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造應(yīng)遵照綠色環(huán)保設(shè)計(jì)理念。
旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制造要以新的規(guī)范重新思索人、器物與環(huán)境的互相關(guān)系。將“物”歸入“人——機(jī)——環(huán)境”系統(tǒng)中停止優(yōu)化的設(shè)計(jì)，也就是旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要以“游客——標(biāo)識(shí)——景區(qū)”為中心來(lái)設(shè)計(jì)制造，使之不時(shí)健全和優(yōu)化。
2、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)以研討景區(qū)游客的行為方式，視覺(jué)流程特性為切入點(diǎn)，分離功用請(qǐng)求，環(huán)境特性來(lái)停止創(chuàng)意，并在詳細(xì)操作手腕和技術(shù)上付諸理論。
?、偈紫阮伾?、外型方面應(yīng)充沛思索景區(qū)環(huán)境特性，選擇契合其功用便當(dāng)圖文并茂的設(shè)計(jì)，停止(大小、上下、長(zhǎng)短、粗細(xì)、明暗、暖和、輕重等)界定空間元素的創(chuàng)意、整合，經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)纳?、圖形、資料來(lái)把握景區(qū)環(huán)境與標(biāo)識(shí)(牌)信息傳達(dá)的分歧性。
?、谠谖淖謨?nèi)容上要長(zhǎng)篇大論，旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)置的實(shí)質(zhì)就是將旅游信息的科學(xué)性、藝術(shù)性經(jīng)過(guò)圖形、圖表表現(xiàn)出來(lái)，讓其愈加形象化、工具化。追求“少”即是“多”，即簡(jiǎn)約、科學(xué)、理性，且采用規(guī)范化文字、圖示到達(dá)能與國(guó)際接軌的目的。
③旅游標(biāo)識(shí)所用的資料非常豐厚，不同的資料質(zhì)地給人以不同的觸感、聯(lián)想和審美情味。如：木材、竹材具有樸素?zé)o華的實(shí)質(zhì)，很容易與自然環(huán)境諧和；人造或自然石材給人以顏色穩(wěn)健、具有現(xiàn)代感和便于清潔與管理的感受，很受歡送；金屬資料具有婉暢、文雅、古典的美，特別是一些新的合金資料，因具有笨重耐用、便于大范圍消費(fèi)與裝置的特性，而成為標(biāo)識(shí)制造的主流資料。
普通景色旅游區(qū)的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)制造資料我們倡議選用景區(qū)內(nèi)的生態(tài)性建材(木材、竹材、石材等)為主，再輔以其它資料，在制造工藝上應(yīng)力圖精致標(biāo)準(zhǔn)、鞏固耐用，文字、圖示不易腐蝕，不易褪色，且便于清洗。這里著重強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)識(shí)(牌)從選材到裝置，都應(yīng)與空間環(huán)境相諧和，營(yíng)造一種調(diào)和的氣氛，使之互相烘托，從而到達(dá)既能有利于生態(tài)維護(hù)，又能很好地表現(xiàn)旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，制造的特征的目的。
四、結(jié)語(yǔ)
旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)作為景色區(qū)重要的旅游效勞設(shè)備，要在諧和好“經(jīng)濟(jì)一社會(huì)終身態(tài)”三大效益的根底上停止規(guī)劃和管理，要用綠色環(huán)保設(shè)計(jì)理念停止設(shè)計(jì)和制造。努力完成旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)功用的合理化、適用的溫馨化、空間藝術(shù)的人性化。
